Soporte de EcuaDNNS

App para iPhone · resolver ecuaciones entendiendo los pasos

¿Hay algo que no va, o algo que echas en falta? Escribe a soporte@dnns.es contando qué hacías y qué esperabas que pasara. Se contesta.

Lo primero: funciona sin poner ninguna clave

Recién instalada y sin conexión, EcuaDNNS ya resuelve:

Con el desarrollo paso a paso y sin gastar un céntimo. No hay cuenta que crear ni registro que pasar.

Entonces, ¿para qué es la clave de Anthropic?

Para lo que el motor de la app no sabe hacer solo:

Es opcional. Si no la pones, esas funciones avisan y el resto sigue igual.

Cómo conseguirla

Se crea en console.anthropic.com, en el apartado API Keys. Empieza por sk-ant-. Se pega en Ajustes → Tu clave.

¿Cuánto cuesta?

No nos pagas nada a nosotros: no hay suscripción ni créditos que comprar dentro de la app. Le pagas a Anthropic lo que consumas, y la app te enseña el coste de cada consulta para que lo veas. Suelen ser céntimos. Eligiendo el modelo más barato en Ajustes gastas menos.

Problemas frecuentes

«Esto no lo sé resolver sin IA»

El enunciado se sale de lo que hace el motor propio. Pon tu clave en Ajustes, o reescríbelo como una ecuación si se puede.

La cámara o el micrófono no responden

Se denegó el permiso en su momento. Se arregla en Ajustes de iOS → EcuaDNNS, activando Cámara, Fotos o Micrófono y Reconocimiento de voz. Ninguno es obligatorio: siempre puedes escribir el ejercicio a mano.

Dice que la clave no vale

Repasa que esté entera y sin espacios al pegarla, y que siga activa en console.anthropic.com. Una clave borrada allí deja de funcionar aquí al instante.

Se me ha perdido el historial

El historial vive solo en el teléfono, así que desinstalar la app lo borra y no hay copia en ningún servidor. Es el precio de que no tengamos tus ejercicios: tampoco podemos devolvértelos.

Una advertencia honesta

Cuando resuelve con IA, la explicación la genera un modelo de lenguaje, y un modelo de lenguaje se equivoca a veces, incluso sonando muy seguro. Úsalo para entender el procedimiento, no como respuesta que copiar sin mirar. Si algo no te cuadra, toca el paso y pregunta: para eso está.

Privacidad

No recogemos nada: no hay servidor nuestro, ni cuentas, ni analítica. Está contado entero en la página de privacidad.